Les équipes de Laseris au service de votre projet de parachèvement.
Vous avez un projet de découpe laser de tube ou de parachèvement de profilés ?
Parfait ! Suivons le parcours de votre demande.
Elle arrive d’abord entre les mains de nos équipes commerciales. L’équipe itinérante viendra à votre rencontre et l’équipe sédentaire est à votre écoute pour répondre par mail ou par téléphone. Sur le terrain, et selon votre secteur (nous couvrons quasiment toute la France), vous pourrez rencontrer : Franck, notre responsable marché, Nathalie (secteur 44-49), Estelle (secteur 85-17), Philippe (secteur 37-49-86), Cyril (secteur 79-86), Thierry (Bretagne – 53 – 72) et Antoine (Sud Ouest). Et par téléphone, c’est le service encadré par Manue, qui vous répondra : François, Elise, Olivier, Isa, Denis et Mikael. Ils réaliseront les études de prix, saisiront les commandes et assureront leur suivi jusqu’à la livraison des pièces. De vrais petits chefs d’orchestre !
ça y est, votre projet est dans les tuyaux !
S’il est complexe ou s’il nécessite une étude complémentaire, il sera traité par notre service technique et méthodes. Vincent, assisté de Karl en alternance, seront là pour répondre aux demandes techniques les plus complexes, et apporter des solutions à ces projets. Mais pas que ! Réalisations de prototypes avant séries, pièces uniques, conseils, notre service technique saura vous accompagner et trouver la réponse à votre problématique.
Le petit “plus” de ce service : Vincent vous propose un webinaire sur les solutions d’assemblages de tubes avec la technologie laser… Et oui, chez Laseris notre accompagnement est concret ! Bureau d’études, chargés d’affaires, n’hésitez pas à nous contacter si vous êtes intéressés pour participer à l’une de nos sessions.
Si votre projet ne nécessite pas de passer entre les mains expertes de Vincent et Karl, après l’enregistrement de votre commande, il sera directement confié au service programmation. Au sein de ce service, 7 techniciens encadrés par Bruno prendront en mains votre projet : Franck, Ludo, Lionel, David, Dany et Sébastien. Ces pros de l’informatique sont au cœur du processus de fabrication, de la commande à sa réalisation. Ils conçoivent les plans et les programmes de fabrication qui seront transmis sur nos machines en production. Et, ils sont en relation avec tous les autres acteurs : le commercial, l’ordonnancement, la production et avec vous, clients, pour s’assurer de la validation des pièces.
Voilà, votre projet est prêt à être produit et ce ne sont déjà pas moins de xx personnes qui se sont impliquées pour votre commande.
Et ce n’est pas fini : nous verrons prochainement qu’à la production, à l’ordonnancement et à la logistique, d’autres femmes et hommes, chacun à son niveau, travaillent aussi pour la réussite de chaque projet chez Laseris.
